巴中市“2+3”措施优化企业办税体验

巴中市通过搭建两个平台、创新三项机制，全面优化纳税缴费举措，着力办好惠民实事，助力企业发展。

一是搭建征纳互动平台，提升办税缴费效率。组建市、县级税费服务支持中心，搭建征纳互动平台，推动办税服务厅转型升级，持续优化线下服务，精准提供线上服务。落实“优发票、简并报、减资料、拓网路、快退税、简注销”便利化措施，拓展“非接触式”“不见面”办税缴费服务，扩大“一网通办”下“最多跑一次”和“全程网上办”范围，落实成渝双城经济圈区域涉税事项通办，持续压减纳税缴费次数和时间，跑出税费服务转型加速度。

二是搭建税企沟通平台，大力推行精细服务。从满足纳税人、缴费人“个性化”需求发力，搭建“巴税通”税企沟通平台，开展“点对点”“面对面”“一对一”政策推送、涉税提醒和专题辅导。开展“春雨润苗”专项行动，助力小微企业发展。实行“一企一策”精准辅导，从源头上降低申报差错、防范涉税风险，服务重点企业发展。关注特殊群体，对老年人、残疾人等特殊人群提供绿色通道和上门服务。强化部门协作共享，推动“一事一次办”，提供企业开办、不动产交易等套餐式、主题式集成服务，实现“一表申请、一套材料、一次提交、限时办结”。

三是落实直达快享机制，推动优惠政策落实。优化减税降费工作机制，落实减税降费和延续实施应对疫情部分税费优惠政策，确保便利操作、直达快享。实行重大税费优惠政策“一政一讲”，增强政策解读的及时性和针对性，依托税收大数据平台监测减税降费等政策落实情况，精准帮扶企业享受政策红利。

四是建立快速响应机制，及时回应涉税诉求。畅通纳税人、缴费人诉求有效收集、快速响应和及时反馈渠道，对热难点问题“靶向辅导”，做到急事即办、特事特办。健全“好差评”常态化工作机制，用“好差评”倒逼“好服务”，确保每项“差评”问题都得到及时有效整改。

五是落实诚信褒扬机制，营商良好办税氛围。提高信用评价的“含金量”，提升守信纳税人办事便利度。落实守信纳税人激励措施，对A级、B级信用纳税人试行“容缺办”“提速办”“即时办”“批量办”“联合办”，让守信企业在纳税申报、信息报送、发票领用、企业注销等方面享受更多优惠和便利。推行“信用+风险”和“双随机、一公开”监管，落实“首违不罚”清单，规范并减少税务检查，实现减负增效、提高执法效能、降低征纳成本。创新“银税合作”模式，拓宽“银税互动”受惠面，帮助中小微企业缓解融资难题。